Retour-/omruilbeleid

90 DAGEN Retour-/omruilbeleid

Wij ondersteunen een retourbeleid van 90 dagen. Als u een garantie aanschaft, kunt u deze periode verlengen naar 180 dagen.

Retour- en omruildienstprocedure

STAP 1

Neem contact op met de klantenservice en vraag naar de retourgegevens.

STAP 2

De klant ontvangt een e-mailmelding zodra uw verzoek is goedgekeurd.

STAP 3

De klant verpakt het pakket en stuurt het op.

STAP 4

Ontvang een terugbetaling of vervanging nadat wij de producten hebben ontvangen.

VOLLEDIGE DEKKING Retour-/omruilbeleid

De volgende redenen worden gedekt door ons 90 dagen VOLLEDIGE DEKKING Retour-/omruilbeleid. (Wij zijn verantwoordelijk voor de retourpostkosten en vervangingskosten)
  • 1 De informatie over de productaanpassing komt niet overeen of er is een fout in de aanpassing.
  • 2 Wij hebben de verkeerde bestelling of artikelen gestuurd, u heeft kapotte items ontvangen, of de kwaliteit van het ontvangen product is slecht of defect.
  • 3 Onduidelijke weergave van afbeeldingen of tekst.
  • 4 Verkeerde of niet-passende maat.

GEEN RETOUR EN OMRUIL

De volgende redenen worden NIET gedekt door ons 90 dagen retourbeleid. Wij zijn niet aansprakelijk voor deze problemen.
  • 1 Producten die de retourverwerkingstermijn overschrijden (90 dagen na ondertekening van de bestelling).
  • 2 Niet-kwaliteitsgerelateerd probleem bij gepersonaliseerde producten.
  • 3 Product beschadigd door verkeerd gebruik, onjuiste behandeling of slecht onderhoud.
  • 4 Items die gewassen, gedragen of bevuild zijn en beschadigd zijn door de behandeling van de klant. Om veiligheids- en hygiënische redenen, persoonlijke artikelen zoals ondergoed, zwemkleding, sokken, enz.
  • 5 De verkeerde maat voor het product gekozen.
  • 6 Persoonlijke redenen zoals persoonlijke smaak, van gedachten veranderen, enz.
  • 7 Deelretouren of omruiling van producten uit een set zijn niet acceptabel.

Voorzorgsmaatregelen voor retour en omruil

  • 1 Producten die worden geretourneerd, moeten nieuw en ongebruikt zijn. Ze moeten in de originele staat worden bewaard waarin u ze hebt ontvangen.
  • 2 Kortingscodes vervallen na gebruik en kunnen niet worden hersteld na een retour.
  • 3 Voor gepersonaliseerde producten, als u het product wilt annuleren of vervangen of de gepersonaliseerde inhoud wilt wijzigen, moet u 30% van de productprijs betalen als de aanpassingskosten. (Speciale opmerking: Zelfs als u ons onmiddellijk na het plaatsen van de bestelling contacteert om te annuleren/wijzigen, zullen we de bijbehorende productiekosten in rekening brengen omdat het gepersonaliseerde product onmiddellijk wordt geproduceerd zodra de bestelling is geplaatst om een tijdige productie en levering te waarborgen. Dank voor uw begrip.)
  • 4 De retourverpakking moet de originele verpakking gebruiken en de verpakking moet intact zijn.
  • 5 Retouradres: T.a.v. Qiantong Deng. Qianhai Maiyuan, Dalongcunduan #1, Xinling Road, Dalong Street, Panyu District, Guangzhou, Guangdong, 511450 China. Tel: +86 18122124602
  • 6 Wij behouden ons het recht voor om deze beleidsregel op elk moment te wijzigen. Kennisgevingen van wijzigingen worden op deze pagina geplaatst. Als u vragen heeft over annuleringen of over een van onze andere beleidsregels, neem dan contact op met onze klantenservice.